Die Bedienung unseres neuen Internet-Auftritts ist zwar kinderleicht, doch wenn Sie die folgenden Hinweise lesen, finden Sie sich vielleicht noch schneller zurecht.

Bitte beachten Sie, dass sich alle Angaben auf unsere derzeit aktuellen Produkte, Tarife und Bedingungen beziehen. Bei bereits bestehenden Verträgen können teilweise andere Konditionen gelten.

Wo finde ich was?

Rubrik "Produkte"
Dort haben wir alles Wissenswerte zu den einzelnen Versicherungen zusammengestellt. Zu dem einzelnen Produkt gelangen Sie, indem Sie entweder mit der Maus über das linke Hauptmenü fahren (dann klappt das Menü mit den Produkten auf) oder indem Sie die gewünschte Rubrik im linken Hauptmenü anklicken (dann gelangen Sie auf eine Übersichtsmaske).
Innerhalb der jeweiligen Produkt-Beschreibung gibt es folgende Aufteilung:

Produkt	Hier finden Sie eine kurze Beschreibung der Versicherung
Besonderheiten	Hier sind die Leistungsmerkmale und Vorteile, die Sie bei der FV erhalten, beschrieben
Fragen und Antworten	Hier finden Sie Antworten auf die am meisten gestellten Fragen zu diesem Produkt
Download	Hier finden Sie Druckstücke im PDF-Format, wie z. B. Broschüren, Versicherungsbedingungen oder Formulare. Zum Öffnen brauchen Sie das Programm Adobe Reader
Tarifinfo bzw. Tarifrechner	Je nach Produkt haben wir entweder einen Online-Rechner oder eine Beitragsübersicht. So können Sie den Beitrag für diese Versicherung ganz einfach selbst errechnen

Rubrik "Hilfe im Schadenfall"
Hier finden Sie nicht nur Online-Schadenmeldungen und Schadenmeldungen zum Ausdrucken, sondern auch einige Tipps zur Schadenverhütung und Hinweise, was im Schadenfall zu tun ist.

Rubrik "Tipps und Service"
Hier können Sie sich beispielsweise Versicherungsbedingungen herunterladen, Tipps rund um das Thema Versicherung lesen oder an unserer Aktion "Kunde empfiehlt Kunde" teilnehmen. Schauen Sie einfach mal rein.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Fragen aber auch gerne telefonisch zur Verfügung - oder schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Frage.

Nutzen Sie unsere Such-Funktion

Mit der Suchfunktion steht Ihnen eine Volltextsuche zur Verfügung. Nach Eingabe des Suchbegriffs erscheint eine Trefferliste mit einer kurzen Textbeschreibung. So können Sie leichter entscheiden, ob es sich beim Treffer um das von Ihnen gesuchte Ergebnis handelt.

Kennen Sie die Zoom-Funktion?

Mit den aktuellen Internetbrowsern (Internet Explorer, Mozilla Firefox usw.) können Sie das angezeigte Bild vergrößern bzw. verkleinern, indem Sie mit gedrückter "Strg"-Taste am Mausrad drehen. So kann das Bild optimal an die Bildschirmgröße angepasst werden.